GEN abrirá el próximo lunes su oficina de atención al ciudadano


El próximo lunes 25 de mayo, Grupo Energético de Puerto Real S.A., abrirá de nuevo su oficina de calle Carretas. Esta apertura se produce atendiendo a las instrucciones oficiales dictadas por las autoridades competentes, permitidas por el Plan de Desescalada y la flexibilización del confinamiento decretado por el Gobierno.

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Para acudir a estas oficinas, será obligatoria la cita previa, que se podrá solicitar bien desde el enlace al final de esta página o a través del teléfono 956 980 981. La oficina estará abierta al público en su horario habitual de 9:00 a 13:00 horas y, en ella, se podrán realizar por vía presencial aquellos trámites que no puedan resolverse ni telefónica, ni telemáticamente y sólo aquellos urgentes, puesto que el estado de alarma mantiene prórrogas en servicios y la suspensión de plazos administrativos.

La apertura de estas oficinas se realizará de forma controlada en cumplimiento con las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, con un protocolo de seguridad y de prevención sanitaria para proteger tanto a los trabajadores como a los usuarios.
Las recomendaciones para los usuarios son las siguientes:

  • Acudir a la cita sin compañía, salvo casos necesarios y justificados de dependencia.
  • Llevar mascarillas y guantes.
  • Seguir las indicaciones higiénicas de la cartelería y del personal.
  • Se proporcionarán gel hidroalcohólico a los usuarios a la entrada de las oficinas.
  • Puntualidad para evitar aglomeraciones. La zona de espera será la vía pública.
  • No acudir en caso de presentar síntomas, estar en cuarentena o tener contacto con personas infectadas.
  • Mantener siempre la distancia de seguridad.

FUENTE: Ayto. de Puerto Real

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